Votre opinion est importante pour nous.
Dans un souci constant d’amélioration de nos services, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires, suggestions ou insatisfactions concernant votre expérience au sein de notre clinique.
Vos commentaires nous permettent de reconnaître nos points forts, mais également d’identifier les occasions d’amélioration afin de continuer à offrir des services répondant aux attentes et aux besoins de notre clientèle.
Si vous souhaitez nous transmettre un commentaire, une suggestion ou déposer une plainte, nous vous invitons à remplir le formulaire prévu à cet effet. Chaque demande sera traitée avec attention, respect et confidentialité.
Lorsqu’une plainte est formulée, la direction de la clinique s’engage à effectuer un suivi auprès du patient afin de bien comprendre la situation, d’apporter les clarifications nécessaires et de mettre en place, lorsque requis, les actions d’amélioration appropriées.
Merci de contribuer à l’amélioration continue de la qualité de nos services.